ClaudeMaxClaudeMax.shop

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على تيليجرام @ccnb1937.

الاشتراكات والتسليم

متى أستطيع الاستخدام بعد الدفع؟+
يكتمل التسليم عادةً خلال 5–30 دقيقة بعد تأكيد الدفع. منتجات المقاعد تصلك دعوة رسمية من Anthropic عبر البريد، اقبلها وابدأ. الحسابات الجاهزة تُرسل إلى البريد الذي تدخله عند الطلب. في أوقات الذروة قد يكون هناك انتظار، شكرًا لصبرك.
ما هو «الحساب الجاهز»؟ وما الفرق بينه وبين شحن حسابي؟+
الحساب الجاهز حسابٌ جديد نسلّمه لك والاشتراك مفعّل فيه مسبقًا: بعد الدفع تُدخل بريد الاستلام ويصلك الحساب عادةً خلال 10–30 دقيقة. لحسابات Claude الجاهزة تسجّل الدخول ثم ترسل Organization ID من صفحة الطلب؛ ولحسابات ChatGPT الجاهزة تسجّل الدخول وترسل الجلسة (Session) ويكمل فريقنا التفعيل دون دفع ثانٍ. بريد الدخول للحساب الجاهز يخصصه ClaudeMax وليس بريدك الشخصي. أما المنتجات العادية (Claude Pro / Max و ChatGPT Plus / Pro) فتضيف الاشتراك إلى حسابك الحالي. إن كان لديك حساب فيه سجلّ فاختر المنتج العادي؛ وإن لم يكن لديك حساب أو لم تستوفِ حالته شروط الشحن فاختر الحساب الجاهز.
هل الحساب رسمي أم مشترك؟+
مقاعد Claude مقاعد مستقلة داخل مساحة عمل Team رسمية من Anthropic. كل مقعد مرتبط ببريدك أنت، ومحادثاتك و Projects لا يراها غيرك. لا توجد مشاركة حسابات.
كيف أشترك في Claude Pro وماذا أقدّم؟+
طريقة التسليم الدقيقة موضّحة في صفحة الطلب. الطرق الشائعة هي إرسال Organization ID أو الكوكي (Cookie) الخاص بالحساب، وبعد الدفع نضيفك إلى مقعد Team رسمي من Anthropic.
كم مدة الاشتراك وماذا يحدث عند انتهائه؟+
المدة القياسية 30 يومًا. نرسل تذكيرًا بالبريد قبل الانتهاء بـ 7 و3 أيام ويوم واحد. للحسابات الجاهزة جدّد من صفحة الطلب التي نرسلها لك بالبريد؛ التجديد متاح فقط للحسابات الجاهزة التي اشتريتها وفعّلتها هنا.

اشتراكات ChatGPT

هل يمكنني شراء ChatGPT هنا وليس Claude فقط؟+
نعم. إلى جانب Claude Pro / Max نقدّم ChatGPT Plus و ChatGPT Pro 5x و ChatGPT Pro 20x من OpenAI. في الشحن يكون الحساب حسابك أنت على OpenAI ونكمل عليه الاشتراك الرسمي بعد الدفع. اسم الموقع من أيام Claude فقط؛ ومنذ 2026 يعمل الخطّان معًا.
ماذا أقدّم لشحن ChatGPT؟+
اتبع صفحة الطلب: ترسل بيانات دخول حسابك في ChatGPT (معلومات الجلسة) ونكمل الاشتراك على ذلك الحساب. تُستخدم البيانات لهذه العملية فقط وتُمسح تلقائيًا بعد التسليم؛ كلمة المرور تبقى معك ولا نطّلع على محادثاتك.
لماذا يظهر أن حالة حسابي غير مؤهلة للشحن؟+
لا تسمح OpenAI بإضافة اشتراك إلا لحساب في حالة معيّنة: شحن ChatGPT Plus يتطلب أن يكون الحساب على Free؛ وشحن Pro 5x / 20x يتطلب Free أو Plus. إن كان في حسابك Plus لم ينتهِ بعد فانتظر عودته إلى Free قبل شحن Plus، أو ارفعه مباشرة إلى Pro.
ما الفرق بين ChatGPT Plus و Pro 5x و Pro 20x؟+
‏Plus هو الباقة الأساسية الكاملة الميزات (Deep Research و Agent Mode و Codex و GPTs المخصصة). باقتا Pro لهما الميزات نفسها، والفرق في الحصة: Pro 5x نحو 5 أضعاف Plus وتميل للبرمجة و Codex، و Pro 20x نحو 20 ضعفًا مع أعلى حصة لـ Deep Research والنماذج العليا. يبدأ معظم الأفراد بـ Plus ويرقّون عندما يصطدمون بحدود الاستخدام أسبوعيًا.
أوقفت OpenAI الاشتراكات الجديدة في ChatGPT Pro 20x، فهل أستطيع الحصول عليه هنا؟+
وفق مركز مساعدة OpenAI، منذ 10 سبتمبر 2026 توقّف تسجيل الاشتراكات الجديدة والترقيات إلى ChatGPT Pro بسعر 200 دولار (Pro 20x): لا يمكن الترقية من Free / Go / Plus / Pro 100 دولار، والاشتراكات القائمة تتجدد كالمعتاد، ومن انتهى اشتراكه لا يشتريه مجددًا إلا عبر عودة OpenAI لمرة واحدة (خلال 30 يومًا من انتهاء الوصول، مرة واحدة، ولمن كان يملك Pro 200 دولار في 10 سبتمبر 2026 فقط)، ولم يُعلن موعد للعودة. في خطنا الدولي، طريق من لم يمتلك 20x من قبل هو حساب ChatGPT Pro 20x الجاهز: حساب مفعّل عليه 20x وبريد دخوله من تخصيصنا. إن كان لديك 20x نشط فاستخدم منتج التجديد. المخزون والأسعار تظهر مباشرةً في صفحة الأسعار؛ واسترداد كامل إذا لم يُسلَّم في الوقت المحدد. جدّد قبل الانتهاء؛ فبعد الانقطاع لا تبيعه لك OpenAI إلا إن كنت مؤهلًا لتلك العودة لمرة واحدة.
كيف أتحقق بنفسي هل عادت OpenAI لبيع Pro 20x؟+
ثلاث إشارات رسمية يجب أن تتغير كلها: مقالة «About ChatGPT Pro tiers» في مركز المساعدة ما زالت تحمل إشعار الإيقاف؛ وكل مقالة في help.openai.com ما زالت تعرض شريط إيقاف اشتراكات Pro 200 دولار؛ وصفحة openai.com/chatgpt/pricing تعرض Pro بصيغة «من 100 دولار شهريًا · استخدام أكثر بـ 5 أضعاف» دون أي ذكر لـ 200 دولار أو 20x. ما لم تتغير الثلاث معًا فالقناة الرسمية مغلقة.
أي باقة أحتاج لاستخدام Codex؟+
‏Codex مضمّن في كل باقات ChatGPT دون رسوم إضافية؛ سجّل الدخول بحساب ChatGPT ويستهلك من حصة اشتراكك. تقديرات OpenAI لكل 5 ساعات: Plus نحو 10–100 رسالة على GPT-5.6 Sol و25–200 على Terra و250–2000 على Luna؛ و Pro 5x خمسة أضعاف ذلك و Pro 20x عشرون ضعفًا مع نموذج سريع GPT-5.3-Codex-Spark. جلسات متفرقة: Plus. تصطدم بالحد 3 مرات أسبوعيًا أو أكثر: Pro 5x.

الدفع والأسعار

كيف أدفع من خارج الصين؟+
بعملة USDT على شبكة BNB Smart Chain (BEP20). لا نقبل البطاقات أو PayPal في الخط الدولي. اضغط «اطلب» في صفحة الأسعار وسجّل الدخول (يعمل بحساب Google)، وستعرض صفحة الطلب عنوان المحفظة والمبلغ الدقيق بـ USDT لطلبك، صالحًا 60 دقيقة (صفحة الطلب بالإنجليزية حاليًا). أرسل المبلغ نفسه بالضبط على BEP20؛ فالمبلغ هو ما يحدد طلبك ويُؤكَّد تلقائيًا عادةً خلال دقيقة من وصول التحويل. وإن فضّلت التواصل مع شخص: تيليجرام @ccnb1937 أو support@claudemax.shop.
كيف تُحدَّد الأسعار؟ ولماذا أرى ¥ و USDT معًا؟+
الأسعار محددة باليوان الصيني وتتغير مع التكاليف الرسمية وأسعار الصرف والمخزون؛ تعرض صفحة الأسعار السعر الحالي باليوان وما يعادله بـ USDT بسعر ثابت 6.9 يوان لكل USDT (مقرّبًا للأعلى إلى أقرب سنت). رقم USDT في صفحة الأسعار تقديري، والمبلغ الدقيق يُؤكَّد عند الطلب. الأسعار تشمل الخدمة وفرق الصرف والتسليم اليدوي؛ لا حاجة لبطاقة أجنبية.
أي شبكة أستخدم؟ وماذا لو أرسلت على شبكة خاطئة؟+
‏BNB Smart Chain (BEP20) فقط. عنوان الاستلام عنوان EVM، لذا فإن USDT المرسل على شبكة EVM أخرى (ERC20 أو Polygon أو Arbitrum) يصل إلى المحفظة نفسها لكنه لا يُكتشف تلقائيًا؛ راسلنا على تيليجرام برقم المعاملة (hash) وسنطابقه يدويًا. أما USDT على شبكة TRON (TRC20) فلا يمكن إرساله إلى هذا العنوان أصلًا.
دفعت ولم يحدث شيء.+
تحقق أولًا من صفحة الطلب (الرابط في بريدك). إن انقضى وقت التسليم المحدد ولم يصلك شيء فراسلنا على تيليجرام @ccnb1937 برقم الطلب ورقم المعاملة؛ الطلبات المستوفية للشروط تُسترد بالكامل.

الاسترداد والدعم

متى أستطيع استرداد المبلغ؟+
1) لم يُسلَّم الطلب خلال الوقت المحدد بعد الدفع: استرداد كامل. 2) توقفت الخدمة بسبب تغيير سياسة إقليمية من Anthropic أو OpenAI: استرداد نسبي للأيام غير المستخدمة. تُعالج طلبات الاسترداد خلال يوم عمل واحد، وفي الخط الدولي تُعاد بـ USDT إلى عنوان نؤكده معك.
متى لا يمكن الاسترداد؟+
الحسابات المحظورة بسبب مخالفة المستخدم لسياسات الاستخدام لدى Anthropic أو OpenAI (استخدام محظور، بروكسي مشترك، تسجيلات دخول غير طبيعية متكررة تُفعّل أنظمة المخاطر، وما شابه) لا تُسترد. تُطبَّق سياسات الاستخدام المنشورة في المواقع الرسمية.
بمن أتصل إذا حدثت مشكلة في حسابي؟+
تيليجرام @ccnb1937 أو البريد support@claudemax.shop. يتابع شخصٌ حقيقي مشكلات الحساب والتسليم.

الحساب والأمان

هل حسابي آمن؟ ومن يضع كلمة المرور؟+
منتجات الشحن تبقى على بريدك أنت وتضع كلمة المرور بنفسك؛ لا نستطيع قراءة محادثاتك. الكوكي المرسل لمنتجات المقاعد يُمسح تلقائيًا بعد التسليم. للحسابات الجاهزة غيّر كلمة المرور الأولية فور الاستلام.
ما هو claudemax.shop وهل هو موثوق؟+
‏ClaudeMax موزع اشتراكات ووسيط دفع لـ Claude و ChatGPT يعمل باستمرار منذ نوفمبر 2024 وخدم أكثر من 20,000 مستخدم حتى الآن (رقمنا نحن). ننشر شروط استرداد كاملة ولدينا فريق دعم بشري. لسنا OpenAI ولا Anthropic ولا ندّعي أننا موزع معتمد لأيٍّ منهما.